Система оповещений о нарушениях
Система оповещений о нарушениях позволяет пожаловаться на игрока, минуя процедуру обращения в службу технической поддержки. Согласно суммарному количеству полученных на конкретного игрока жалоб, принимается решение о его наказании.
Принцип работы системы
Для исключения возможности отправки множественных необоснованных жалоб была введена система с ограниченным количеством таких возможностей.
Игрок, решивший использовать систему, автоматически получает негласный «рейтинг помощника». Рейтинг понижается за недостоверные жалобы, повышается за обоснованные и не изменяется за жалобы, которые не были обработаны. Помощники с низким рейтингом могут быть наказаны. Количество жалоб, которые может подать игрок в течение суток (и боя) ограничено и зависит от рейтинга.
Система поощрений за полезные рапорты и наказаний за ложные ограничивается количеством жалоб, которые игрок может отправлять в течение суток.
Игрок, подавший жалобу, которая в дальнейшем была подтверждена по итогам проверки, улучшает свой рейтинг, недостоверные жалобы понижают рейтинг. Игроки с низким рейтингом могут быть отключены от системы оповещений о нарушениях полностью, хотя стандартный способ подачи жалоб через почту или сайт остается доступным. Неиспользованные голоса не переносятся на следующие сутки.
Полностью функционал системы жалоб доступен в боевом интерфейсе рейтингового боя, и частично – в ангаре. Подача жалобы представлена интерфейсом (в бою интерфейс вызывается зажатием клавиши «Ctrl» и вызовом контекстного меню на иконке соответствующего пользователя), который позволяет выбрать один из уже готовых вариантов жалобы. Никаких полей ввода пользователю не предоставляется.
Пункты представлены в порядке, отсортированном по частоте использования.
Система оповещений о нарушениях в игре:
Система оповещений о нарушениях в ротном чате (из ангара):
- Оскорбления и провокации;
- Неинформативные сообщения;
- Раскрытие позиций союзников;
- Выталкивание союзника;
- Неспортивное поведение;
- Повреждение союзников;
- Бездействие/бот.
Краткое пояснение понятий
Оскорбления и провокации
Жалоба относится к игровому чату: обход цензуры сообщений, оскорбления, угрозы и т.п.
Неинформативные сообщения
Многократное повторение сообщений, а также создание сообщений, не содержащих смысла.
Раскрытие позиций союзников
Выдача противнику координат расположения союзной техники и сведений об их состоянии.
Выталкивание союзника
Выталкивание союзной техники под огонь противника, сталкивание её с обрывов, в воду и т.п.
Неспортивное поведение
Умышленное блокирование техники союзников.
Повреждение союзников
Умышленное нанесение повреждений отслеживается автоматикой. Достоверной может быть признана жалоба, указывающая на явного «тимкиллера» или «тимдамагера», подтвержденная впоследствии данными автоматической системы.
Бездействие/бот
Игрок будет проверен по системе поиска ботоводов.